Exporter ses contacts Systeme.io en CSV en 2026 : méthode et précautions
Dans CRM > Contacts, filtrez ou sélectionnez les contacts à récupérer puis utilisez Plus d’actions > Exporter. Systeme.io génère un CSV et envoie le lien à l’adresse e-mail du compte ; le téléchargement reste disponible pendant une durée limitée.
Préparez trois choses, puis construisez.
- Un compte contenant des contacts
- L’accès à l’adresse e-mail du compte
- Un usage défini pour le fichier exporté
Exportez seulement les contacts dont vous avez besoin
Avant de lancer l’export, décidez si vous avez besoin de toute la base ou d’un segment précis. Un export ciblé est plus simple à relire, archiver ou importer dans un autre outil.
Utilisez les filtres disponibles dans CRM puis Contacts pour isoler, par exemple, un tag, une campagne ou un groupe correspondant à votre objectif.
Sélectionnez les contacts puis utilisez l’action d’export
Dans CRM puis Contacts, sélectionnez les lignes à exporter. Utilisez ensuite le menu des actions supplémentaires et choisissez l’export.
Vérifiez une dernière fois le nombre de contacts sélectionnés. Si votre objectif est une migration, notez aussi les tags ou autres informations qui devront être recréés ou mappés dans l’outil de destination.
Le fichier CSV est généré puis envoyé par e-mail
Systeme.io prépare le fichier puis envoie un message à l’adresse e-mail associée au compte. Le téléchargement n’est donc pas nécessairement instantané dans l’interface.
Sur une base importante, laissez le traitement se terminer puis vérifiez votre boîte de réception, y compris les dossiers secondaires si le message n’apparaît pas immédiatement.
Téléchargez le fichier avant l’expiration du lien
La documentation Systeme.io indique actuellement que le fichier généré reste disponible au téléchargement pendant trois jours. Après ce délai, le lien expire.
Téléchargez donc le CSV rapidement et stockez-le dans un emplacement adapté à la sensibilité des données. Une base de contacts contient des informations personnelles et ne doit pas être laissée dans un dossier partagé sans contrôle.
Contrôlez quelques lignes avant de considérer l’export comme terminé
Ouvrez le CSV dans un tableur et vérifiez les colonnes, l’encodage des caractères, le nombre approximatif de lignes et quelques contacts connus.
Si vous préparez une migration, faites d’abord un import sur un petit échantillon. Vous détecterez plus facilement une colonne mal associée, un séparateur incorrect ou une donnée absente.
Ne confondez pas sauvegarde et restauration automatique
Un fichier CSV constitue une copie exploitable de vos contacts, mais il ne reproduit pas automatiquement toutes les campagnes, règles, workflows ou états de votre compte.
Pour une migration ou un plan de sauvegarde sérieux, documentez aussi les éléments qui ne vivent pas directement dans le fichier exporté.
Avant d’envoyer du trafic.
✓Le bon segment est sélectionné
✓Le nombre de contacts est vérifié
✓Le CSV est téléchargé avant expiration
✓Quelques lignes sont contrôlées
✓Le fichier est stocké de manière appropriée
Reproduisez les étapes dans votre propre compte.
Les étapes sont recoupées avec la documentation officielle.
Les interfaces et fonctions peuvent évoluer. Les liens ci-dessous permettent de contrôler les réglages actuels avant une mise en production.
