
Importer ses contacts dans Systeme.io en 2026 : CSV, tags et campagnes
Préparez un CSV propre, importez-le depuis CRM > Contacts puis mappez chaque colonne avec précision. Pour préserver votre délivrabilité, n’importez pas de liste achetée et nettoyez les adresses invalides ou non engagées avant de relancer une campagne.
Préparez trois choses, puis construisez.
- Un fichier CSV propre
- Une preuve de consentement adaptée à votre usage
- Une convention claire pour vos tags et campagnes

Vérifiez chaque étape avant de passer à la suivante.
Ne passez pas à l’étape suivante tant que la précédente ne fonctionne pas réellement.
Commencez par nettoyer la liste avant l’import
N’importez pas une base simplement parce que vous possédez les adresses. Gardez les contacts qui se sont inscrits volontairement ou pour lesquels vous disposez d’une base légitime de communication, et retirez les désabonnés, adresses invalides et doublons évidents.
Systeme.io interdit notamment les listes achetées et insiste sur la qualité de la base pour préserver la délivrabilité.
Préparez un CSV simple et lisible
L’import se fait avec un fichier CSV. Si votre liste est dans Excel ou un autre tableur, exportez-la au format CSV puis vérifiez que la première ligne contient des noms de colonnes clairs.
Systeme.io permet de choisir le séparateur utilisé dans le fichier : virgule, point-virgule ou barre verticale. L’adresse e-mail doit rester le champ central du contact.
Importez depuis la liste de contacts
Dans Systeme.io, ouvrez CRM puis Contacts et lancez Importer des contacts. Sélectionnez le séparateur correspondant à votre fichier, puis chargez le CSV.
Avant de valider, profitez de l’import pour appliquer un tag utile à l’ensemble de cette base si cela correspond réellement à votre segmentation.
Mappez chaque colonne vers le bon champ
Associez les colonnes du CSV aux champs Systeme.io : e-mail, prénom, nom et autres données dont vous avez réellement besoin. Ne mappez pas une colonne incertaine juste pour remplir la fiche.
Un import plus petit mais propre est plus facile à exploiter ensuite dans les campagnes et automatisations.
Conservez la continuité d’une campagne si vous migrez
Lors d’une migration depuis un autre outil, vous pouvez rattacher les contacts importés à une campagne. La documentation prévoit aussi des options pour conserver la progression dans une séquence lorsque les informations nécessaires sont disponibles.
Faites d’abord un test sur un petit groupe afin de vérifier qu’aucun contact ne reçoit au mauvais moment un e-mail déjà envoyé.
Contrôlez la qualité après l’import
Après l’import, vérifiez quelques fiches au hasard : adresse, prénom, tags et campagne. Contrôlez aussi le volume total obtenu par rapport au CSV de départ.
Avant votre premier envoi massif, segmentez les contacts récents ou engagés et surveillez les rebonds et désabonnements.
Avant d’envoyer du trafic.
✓Le CSV utilise le bon séparateur
✓Les colonnes sont correctement mappées
✓Les tags appliqués sont cohérents
✓La campagne éventuelle est la bonne
✓Quelques fiches sont vérifiées après import


