Automatisation MailerLite en 2026 : créer une séquence e-mail de bienvenue

Commencez par une séquence de bienvenue qui mène à une action précise

Une automatisation MailerLite n’est pas un envoi groupé à une date fixe. Chaque personne entre dans le scénario lorsqu’elle remplit une condition, puis reçoit les messages selon le parcours que vous avez préparé. Pour un premier test, visez un seul objectif : accueillir un abonné et l’aider à découvrir votre offre.

Un parcours efficace peut tenir en trois e-mails : un message immédiat qui tient la promesse de l’inscription, un conseil utile envoyé plus tard, puis une présentation de l’étape suivante. Rédigez d’abord les contenus et leurs liens avant de configurer les déclencheurs.

Créez un groupe dédié avant de connecter votre formulaire

Dans MailerLite, créez un groupe clairement nommé, par exemple « Bienvenue — guide gratuit ». Paramétrez votre formulaire d’inscription pour que les nouveaux abonnés rejoignent ce groupe. Cette organisation permet de déclencher la séquence par l’entrée dans le groupe plutôt que de dépendre d’un formulaire unique.

C’est particulièrement utile lorsque plusieurs formulaires mènent au même cadeau ou à la même offre. La documentation de MailerLite recommande le déclencheur lié à un groupe lorsqu’on utilise le double consentement sur plusieurs formulaires, car les déclencheurs liés à chaque formulaire ne se comportent pas toujours comme prévu dans ce cas.

Configurez le déclencheur « Rejoint un groupe » dans Automatisations

Ouvrez Automatisations, puis créez un nouveau scénario. Dans l’éditeur, choisissez le déclencheur « Joins a group » (« Rejoint un groupe » selon la langue de l’interface), sélectionnez le groupe préparé et enregistrez. Ce déclencheur détermine qui entre réellement dans le scénario.

Dans le plan gratuit actualisé en juin 2026, MailerLite permet jusqu’à trois automatisations actives. Inutile d’utiliser les trois dès le départ : un seul scénario bien relié au formulaire donne déjà de quoi vérifier la logique, la réception et les clics.

Ajoutez les e-mails et leurs délais dans le bon ordre

Avec le bouton d’ajout d’étape, insérez une action d’envoi d’e-mail. Définissez un objet clair, un expéditeur reconnaissable et le contenu du premier message. Ajoutez ensuite une étape de délai, puis le deuxième e-mail, et répétez si nécessaire pour le troisième.

Attention : selon la documentation officielle, deux étapes d’envoi d’e-mail consécutives sans délai peuvent partir en même temps. Pour une séquence de bienvenue, testez par exemple un premier e-mail immédiat, un second après un jour et un troisième après deux jours supplémentaires. Ces délais sont des exemples éditoriaux, pas des paramètres imposés par MailerLite.

Le double opt-in : distinguez formulaire, API et confirmation

Pour un formulaire MailerLite, le double opt-in est activé par défaut à la création et se vérifie dans l’aperçu du formulaire, via l’interrupteur dédié. Chaque formulaire possède son propre e-mail de confirmation et sa page de remerciement : changer un formulaire ne met pas automatiquement tous les autres à jour. L’édition personnalisée du contenu de l’e-mail de confirmation nécessite un plan payant, même si l’activation du double opt-in est possible sur le plan gratuit. Documentation : https://www.mailerlite.com/help/how-to-use-double-opt-in-when-collecting-subscribers.

Une inscription ajoutée via API ou intégration peut nécessiter un réglage distinct : ouvrez les paramètres du compte, puis Subscribe settings, et activez « Double opt-in for API and integrations » si vous souhaitez cette vérification pour ces entrées. MailerLite indique qu’un même e-mail de confirmation API sert à tous les contacts issus de ces intégrations. Vérifiez donc que son texte convient à toutes vos sources plutôt que d’imaginer que le message de chaque formulaire s’applique aussi à l’API.

Le statut « Unconfirmed » signifie que la personne a soumis le formulaire sans confirmer son adresse. Les messages ordinaires de la séquence ne partent pas avant confirmation. Avec plusieurs formulaires menant au même groupe, MailerLite recommande le déclencheur fondé sur l’entrée dans le groupe plutôt que de multiplier les déclencheurs « Completes a Form » : seule l’automatisation liée au formulaire effectivement confirmé s’exécute dans ce dernier cas. La documentation officielle détaille aussi les variations de comportement pour les anciens abonnés.

Si le message de confirmation n’arrive pas, testez le chemin complet

Utilisez une adresse neuve et ouvrez la page d’inscription comme un visiteur. Après la soumission, contrôlez le statut du contact dans MailerLite ; s’il reste « Unconfirmed », aucune séquence d’accueil ne doit être considérée comme livrée. Vérifiez l’expéditeur défini sous l’onglet Double opt-in : une adresse d’envoi invalide peut empêcher l’e-mail de confirmation de partir. Contrôlez aussi les liens et variables de personnalisation, ainsi que les dossiers indésirables côté destinataire.

MailerLite recommande de tester avec des variantes d’adresse comme « adresse+1@exemple.com » et « adresse+2@exemple.com » lorsque votre messagerie les prend en charge : l’outil les considère comme des abonnés de test distincts. Répétez séparément le parcours du formulaire et celui d’une éventuelle intégration API, puis vérifiez la réception du message d’accueil uniquement après la confirmation. Ce protocole est une checklist éditoriale, pas le compte rendu d’un test effectué sur le compte du lecteur. Source : https://www.mailerlite.com/help/how-to-troubleshoot-a-form-or-a-confirmation-email-not-delivered.

Testez avec une nouvelle adresse et vérifiez aussi les anciens abonnés

Activez le scénario uniquement lorsque chaque étape est complète. Inscrivez une adresse de test qui n’existe pas encore dans votre liste, confirmez l’inscription si nécessaire et vérifiez l’arrivée dans le bon groupe, le premier e-mail, l’expéditeur, les liens et le rendu mobile. Contrôlez ensuite les délais dans l’activité de l’automatisation.

MailerLite permet aussi de choisir comment traiter certains abonnés qui remplissaient déjà les conditions au moment de l’activation : ne prendre que les nouveaux ou intégrer des contacts existants. Évitez de réinscrire toute la liste par mégarde ; vérifiez ce réglage avant de lancer le scénario à grande échelle.

Reliez la séquence à une conversion mesurable, puis améliorez-la

Chaque e-mail doit mener vers une action identifiable : téléchargement promis, réponse, découverte d’un produit ou visite d’une page précise. Utilisez des liens vers vos propres pages que vous pouvez vérifier, puis observez les inscriptions, les messages reçus et les clics sans confondre ces chiffres avec des ventes.

Si vous découvrez MailerLite, commencez par son offre gratuite pour construire ce parcours. Elle prévoit actuellement 250 abonnés actifs, 2 500 envois sur 30 jours et trois automatisations actives. Une fois le fonctionnement validé, vous pourrez décider si davantage de capacité est nécessaire.